Politica privind datele cu caracter personal

Politica DIRECȚIEI GENERALE DE SALUBRITATE SECTOR 3 BUCUREȘTI privind confidențialitatea datelor cu caracter personal se referă la angajamentul nostru de a păstra confidențialitatea datelor cu caracter personal ale clienților, ale angajaților și ale părților interesate. Prin această politică, asigurăm colectarea, stocarea, gestionarea și ștergerea datelor în mod corect, transparent și cu respectarea drepturilor individuale.

Următoarea informare este concepută pentru a vă aduce la cunoștință aspectele cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale și la drepturile dvs. privind această prelucrare în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”) și legislația națională în vigoare.

Documentul de față se adresează tuturor părților (clienți, furnizori, parteneri, angajați, candidați la locul de muncă etc.) care ne furnizează orice informație cu caracter personal.

1. Informații generale

Noi, DIRECȚIA GENERALĂ DE SALUBRITATE SECTOR 3, cu sediul în str. Jean Steriadi nr. 17, parter, camera 1, sector 3, cod de identificare fiscală 39793637, sector 3, București, adresa de e-mail comunicare@salubritate3.ro, telefon +40 720 777 514/515, denumită în continuare „Instituția”, a fost înființată în vederea prestării serviciului public de salubrizare în sectorul 3 al Municipiului București și reprezintă operatorul în conformitate cu GDPR.

Responsabilul cu protecția datelor al Instituției poate fi contactat la adresa gdpr@salubritate3.ro.

2. Scopul prelucrării datelor personale

În conformitate cu prevederile legale aplicabile, DIRECȚIA GENERALĂ DE SALUBRITATE SECTOR 3 prelucrează datele dumneavoastră personale, prin intermediul structurilor sale, pentru derularea următoarelor activități:

  • Încheierea contractelor pentru furnizarea de produse și servicii de salubritate;
  • Furnizarea de servicii de curățenie și deszăpezire a domeniului public;
  • Ofertare/informări privind noi servicii publice de salubrizare (oferte pentru diferite situații noi apărute);
  • Relații publice/petiționare/formulare de puncte de vedere la solicitările persoanelor fizice;
  • Depunerea candidaturii pentru un post vacant în vederea angajării în cadrul Instituției noastre;
  • Asigurarea securității și protecției persoanelor, spațiilor, a bunurilor/valorilor Instituției și pentru prevenirea și combaterea încălcării prevederilor legale și/sau a săvârșirii infracțiunilor;
  • Formularea de acțiuni și reprezentare în instanță;
  • Respectarea obligațiilor legale.

3. Temeiul legal al prelucrării

Baza legală pentru colectarea și procesarea datelor dumneavoastră pentru fiecare dintre scopurile menționate mai sus este:

  • Contractul de furnizare sau de prestări servicii la care dumneavoastră sunteți parte sau cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract la care dumneavoastră sunteți parte;
  • Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului;
  • Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă din exercitarea autorității publice cu care este învestit operatorul;

4. Categoriile de date prelucrate

DIRECȚIA GENERALĂ DE SALUBRITATE SECTOR 3 colectează numai datele personale necesare în scopurile menționate și solicită persoanelor vizate să comunice doar acele date cu caracter personal care sunt strict necesare îndeplinirii acestor scopuri.

Astfel, categoriile de date personale (clasice sau digitale) supuse prelucrărilor la nivelul structurilor care fac parte din cadrul Instituției sunt următoarele:

Date prelucrate în etapele premergătoare încheierii contractului de prestare a serviciului de salubritate pentru clienți casnici, asociații de proprietari și clienți agenți economici

  • Declarație privind solicitarea încheierii contractului pentru un punct de colectare, numai pentru situația în care se solicită încheierea contractului pentru o adresă diferită de adresa de domiciliu
  • Nume, prenume, seria și numărul C.I./B.I., adresa punctului de colectare, semnătura, atât în cazul clienților casnici, cât și în cazul reprezentantului asociației de locatari
  • Declarație privind numărul de persoane care locuiesc la adresă
  • Numele, prenumele, seria și numărul C.I./B.I., data eliberării actului de identitate, codul numeric personal, adresa punctului de colectare, semnătura pentru clientul casnic
  • Numele și prenumele, funcția, adresa punctului de colectare, semnătura pentru reprezentantul asociației de locatari
  • Declarație de clasificare, în conformitate cu prevederile H.G. nr. 843/1999, numai pentru unitățile de alimentație publică
  • Nume, prenume, adresa de domiciliu, funcția, semnătura reprezentantului unității de alimentație publică

Date prelucrate în etapa de încheiere a contractului de salubrizare persoane fizice, asociații de locatari, persoane juridice (agenți economici și instituții publice)

  • Întocmire contract de prestare a serviciului de salubrizare
  • Nume, prenume, adresa de domiciliu, seria și numărul C.I./B.I., data eliberării, C.N.P., semnătura, pentru clienți persoane fizice
  • Nume, prenume, funcția, semnătura reprezentantului pentru asociațiile de locatari
  • Nume, prenume, număr de telefon pentru persoane de contact atât pentru clienți persoane fizice, cât și pentru asociații de locatari
  • Nume, prenume, funcția, semnătura reprezentantului persoanelor juridice (agenți economici, instituții publice)
  • Nume, prenume, numărul de telefon pentru persoana de contact din cadrul persoanei juridice
  • Întocmire contract de prestare a serviciului de colectare a deșeurilor provenite din construcții
  • Nume, prenume, adresa de domiciliu, seria și numărul C.I./B.I., data eliberării, C.N.P., adresa punctului de colectare, semnătura, pentru clienți persoane fizice
  • Nume, prenume, funcția, adresa punctului de colectare, semnătura reprezentantului pentru asociațiile de locatari
  • Nume, prenume, funcția, adresa punctului de colectare, semnătura reprezentantului persoanelor juridice (agenți economici, instituții publice)
  • Nume, prenume, numărul de telefon pentru persoana de contact din cadrul persoanei juridice, asociațiilor de locatari sau persoanei fizice
  • Întocmire contract de prestare a serviciului de colectare a deșeurilor voluminoase
  • Nume, prenume, adresa de domiciliu, seria și numărul C.I./B.I., data eliberării, C.N.P., adresa punctului de colectare, semnătura, pentru clienți persoane fizice
  • Nume, prenume, funcția, adresa punctului de colectare, semnătura reprezentantului pentru asociațiile de locatari
  • Nume, prenume, funcția, adresa punctului de colectare, semnătura reprezentantului persoanelor juridice (agenți economici, instituții publice)
  • Nume, prenume, numărul de telefon pentru persoana de contact din cadrul persoanei juridice, asociațiilor de locatari sau persoanei fizice

Date prelucrate în cazul încheierii contractului online

  • Activități derulate pentru încheierea contractului de prestări servicii de salubrizare prin platforma DGSS3
  • Crearea unui cont pe platformă pentru verificare și aprobare: nume, prenume, C.N.P., copie C.I., adresa de e-mail, parolă
  • După validarea contului, se descarcă și se încheie contractul, în care se utilizează următoarele date:
  • Nume, prenume, adresa de domiciliu, seria și numărul C.I./B.I., data eliberării, C.N.P., adresa punctului de colectare, semnătura, pentru clienți persoane fizice
  • Nume, prenume, funcția, adresa punctului de colectare, semnătura reprezentantului pentru asociațiile de locatari
  • Nume, prenume, funcția, adresa punctului de colectare, semnătura reprezentantului persoanelor juridice (agenți economici, instituții publice)
  • Nume, prenume, numărul de telefon pentru persoana de contact din cadrul persoanei juridice, asociațiilor de locatari sau persoanei fizice
  • Activități derulate pentru încheierea contractului de prestări servicii de salubrizare online cu semnătură pusă la dispoziție gratuit de DGSS3
  • Pentru transmiterea documentelor din etapa premergătoare încheierii contractului, prevăzute mai sus în prezenta informare, sunt utilizate aceleași date cu caracter personal.
  • După verificare și aprobare, clientul este contactat de un reprezentant al DGSS3 pentru demararea procedurii de semnare a contractului, conform procedurii existente pe site. Datele cu caracter personal prelucrate vor fi cele de pe platforma paperLESS web SIGN necesare obținerii certificatului digital pentru semnătura electronică.

Date prelucrate ulterior încheierii contractului

  • Pentru facturare
  • Nume, prenume, adresa locului de colectare, numărul facturii, numărul contractului
  • Pentru contact prin formularul de pe site
  • Nume, prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon
  • Pentru suport în dispecerat
  • Nume, prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa loc de colectare sau adresa loc sesizare neconformitate
  • Pentru transmiterea de oferte sau informații privind noi reglementări
  • Nume, prenume, adresa de e-mail
  • Relații publice/petiționare/formulare de puncte de vedere la solicitările persoanelor fizice;
  • Nume, prenume, detalii de contact (număr de telefon personal, adresa de e-mail, adresa de domiciliu/reședință), semnătura
  • În mod excepțional, seria și număr C.I./B.I.

Date prelucrate în diverse alte situații

  • Pentru depunerea dosarului de înscriere la concurs în vederea ocupării unui post vacant în cadrul instituției
  • Nume, prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, număr de telefon, CV și dosarul de concurs cu documentele prevăzute de Regulamentul-cadru privind organizarea și dezvoltarea carierei personalului contractual din sectorul bugetar plătit din fonduri publice
  • Pentru obținerea unei adeverințe de vechime în muncă
  • Nume, prenume, seria și numărul C.I./B.I., C.N.P., locul muncii, numărul C.I.M., funcția, vechimea în muncă
  • Pentru depunerea declarației pe propria răspundere privind cazierul judiciar
  • Nume, prenume, adresa de domiciliu, semnătura
  • Pentru asigurarea securității și protecției persoanelor, spațiilor, a bunurilor/valorilor Instituției și pentru prevenirea și combaterea încălcării prevederilor legale și/sau a săvârșirii infracțiunilor;
  • Imaginile video din sistemul de supraveghere video instalat la nivelul instituției
  • Pentru formularea de acțiuni și reprezentare în instanță
  • Numele și prenumele, detalii de contact (număr de telefon personal, adresă de e-mail, adresa de domiciliu/reședință), serie și număr C.I./B.I.
  • Pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile
  • Toate datele prevăzute de legislația aplicabilă instituției referitoare la domeniul forței de muncă, administrativ, fiscal, juridic etc.

5. Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal

DIRECȚIA GENERALĂ DE SALUBRITATE SECTOR 3 poate transfera date cu caracter personal atunci când cerințele de reglementare impun acest lucru și se conformează cerințelor legale ori de câte ori primește cereri legate de persoane fizice de la autorități sau în cazul unui proces.

Instituția poate să comunice date cu caracter personal unor terțe părți în scopul îmbunătățirii calității serviciilor publice pe care le oferă. Acești terți au, la rândul lor, obligații similare cu ale Direcției Generale de Salubritate Sector 3, în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal.

Există terțe părți care nu intenționează să prelucreze datele, însă pot avea acces la acestea în îndeplinirea sarcinilor sau în interacțiunile lor cu Instituția noastră, cum ar fi societăți care asigură întreținerea tehnică, auditori financiari, juridici sau privind sistemul de management al calității, organisme de certificare, autorități ale statului.

În timpul navigării pe Site și în scopuri referitoare la utilizarea cookie-urilor, Instituția poate transmite datele cu caracter personal către furnizori de servicii de analiză și de motoare de căutare, pentru ca aceștia să furnizeze servicii de întreținere a site-ului.

Direcția Generală de Salubritate Sector 3 se va asigura de faptul că destinatarii datelor au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate și va avea încheiate cu aceștia clauze contractuale, astfel încât datele cu caracter personal să fie protejate.

6. Transferul datelor către o țară terță sau organizație internațională

Instituția nu realizează transferuri de date cu caracter personal către țări terțe sau organisme internaționale. Orice transfer către o țară terță necesită informarea prealabilă și exprimarea consimțământului persoanei vizate.

7. Perioada de stocare a datelor

Direcția Generală de Salubritate Sector 3 stochează datele cu caracter personal necesare furnizării serviciilor publice conform obiectului de activitate pentru a păstra legătura cu persoanele vizate și pentru a se conforma obligațiilor legale aplicabile.

Datele cu caracter personal sunt stocate doar pe perioada de timp necesară pentru atingerea scopurilor de prelucrare expuse mai sus, cu respectarea în același timp a cerințelor legale în vigoare și a interesului de protejare a drepturilor persoanelor vizate.

Activitățile de prelucrare mai sus arătate necesită stocarea datelor cu caracter personal pe următoarele perioade:

  1. a) procesarea datelor pentru furnizarea serviciilor publice – conform reglementărilor legale aplicabile prelucrării respective;
  2. b) prelucrarea oricăror alte solicitări primite online, inclusiv formularea de răspunsuri la solicitări – 3 ani de la tratarea solicitării;
  3. c) încheierea și executarea de contracte (spre exemplu: pentru încheierea unui contract de achiziție) – 5 ani de la încetarea efectelor contractului;
  4. d) activități de recrutare și selecție de candidați calificați, capabili să ocupe posturile vacante din cadrul instituției – în cazul candidaților neselecționați, până la retragerea consimțământului de prelucrare;
  5. e) soluționarea petițiilor/cererilor înaintate sau întocmirea altor documente care conțin date cu

caracter personal, conform Nomenclatorului arhivistic al Instituției.

Odată ce perioada de prelucrare indicată mai sus expiră, iar Direcția Generală de Salubritate Sector 3 nu mai are motive legale sau legitime de a prelucra datele cu caracter personal, se vor aplica măsuri care vizează ștergerea, anonimizarea, arhivarea sau distrugerea, în conformitate cu procedurile legale aplicabile și cerințele de protejare a intereselor persoanelor vizate.

8. Măsuri de protecție a datelor cu caracter personal

Direcția Generală de Salubritate Sector 3 acordă o importanță deosebită confidențialității și securității datelor cu caracter personal prelucrate conform scopurilor stabilite. Astfel, pune în aplicare măsuri de siguranță administrative, tehnice, organizatorice și fizice pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale, ilegale sau neautorizate, pierderii, alterării, accesării, comunicării sau utilizării în alte scopuri. În același timp, face tot posibilul pentru a păstra datele în siguranță, utilizează protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS), folosește anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este cazul.

De asemenea, Instituția monitorizează propriile sisteme informatice pentru posibile vulnerabilități și atacuri și permite accesul la datele personale doar acelor angajați care trebuie să cunoască acele informații pentru a oferi cetățenilor serviciile pe care le solicită. În plus, instruiește propriii angajați cu privire la importanța confidențialității și menținerea confidențialității și securității informațiilor.

Însă, chiar dacă face tot posibilul, Direcția Generală de Salubritate Sector 3 nu poate garanta că transmisiile de date pe internet sunt 100% sigure. Cu toate acestea, Instituția folosește măsuri de securitate ale site-ului în conformitate cu cele mai bune practici pentru a proteja site-ul web, e-mailurile și listele de corespondență.

9. Drepturile persoanelor vizate

În ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal indicate în prezenta Politică, fiecare

persoană vizată beneficiază de următoarele drepturi, potrivit GDPR:

  • dreptul de informare și acces: presupune accesul la datele cu caracter personal prelucrate și la informații privind mijloacele de prelucrare;
  • dreptul la rectificare: revizuirea de către operator, la solicitarea persoanei vizate, a datelor personale incorecte sau incomplete care o privesc;
  • dreptul la opoziție: persoana vizată are dreptul de a se opune prelucrării;
  • dreptul de ștergere: conferă persoanei vizate dreptul de a solicita ștergerea datelor stocate atunci când nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor în care au fost colectate, atunci când persoana vizată își retrage consimțământul și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare, atunci când persoana vizată apreciază că datele au fost prelucrate ilegal;
  • dreptul la restricționarea prelucrării: persoana vizată poate obține restricția de procesare a datelor sale cu caracter personal în anumite cazuri, de exemplu atunci când consideră că prelucrarea este ilegală sau contestă acuratețea datelor cu caracter personal, pentru o perioadă care permite operatorului să verifice această acuratețe;
  • dreptul la portabilitatea datelor: persoana vizată are dreptul să primească datele cu caracter personal pe care le-a furnizat operatorului, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și lizibil, sau să solicite transmiterea acestor date unui alt operator;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, cod poștal 010336, București, telefon 0318.059.211, adresă de e-mail anspdcp@dataprotection.ro).

Persoanele vizate își pot retrage consimțământul, oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuată de către operator, până în acel moment.

În situația în care persoanele vizate apreciază că prelucrările de date realizate de către Direcția Generală de Salubritate Sector 3 încalcă drepturile prevăzute de GDPR, acestea se pot adresa cu o cerere scrisă (datată și semnată) operatorului, la sediul menționat în prima parte a prezentei Politici, sau o pot transmite prin e-mail Responsabilului cu protecția datelor la adresa gdpr@salubritate3.ro.

În toate cazurile, operatorul Direcția Generală de Salubritate Sector 3 va respecta drepturile persoanelor vizate, precum și prevederile Regulamentului (UE) nr. 679/2016.

10. Actualizarea Politicii de Confidențialitate

Conținutul acestei Politici poate fi actualizat periodic, prin republicarea versiunii revizuite în pagina pe care o vizualizați în acest moment. În cazul unor modificări semnificative, Direcția Generală de Salubritate Sector 3 vă va informa despre acestea prin versiunea revizuită, indicând la sfârșitul documentului data la care a fost făcută cea mai recentă actualizare. Versiunea revizuită intră în vigoare la data publicării pe site.

Responsabilitatea de a verifica conținutul acestei pagini, pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a acestui document, vă revine în totalitate.

Data: 01.07.2026